CÓMO COMPRAR

•Para realizar la compra de un producto no debes registrarte.

•Elige el producto que te gusta y el color. Añade el artículo al carrito. Si lo deseas puedes seguir comprando o tramitar tu pedido. 

•Selecciona la forma de pago.

•Conforma el pedido.

•Recibirás un email confirmándote tu pedido.

FAQs 

¿Vendéis recortes de cuero?

Debido al alto nivel de calidad que tiene el cuero de nuestros productos y a que generamos bastantes recortes de cuero, creemos que son ideales para proyectos. Si te interesa no dude en contactar a faq@nquart.com para que les informamos.

¿Qué hago si necesito modificar mi pedido o envío?

Si necesita actualizar la información de su pedido o envío, por favor, envíenos un correo electrónico inmediatamente a faq@nquart.com. Si su pedido aún no se ha enviado, haremos lo posible para modificar el envío. 

¿Cómo se si mi pedido ya se ha enviado?

Recibirá una confirmación por correo electrónico que incluye información de seguimiento una vez su pedido se haya enviado.

¿Puedo solicitar un pedido personalizado?

Sí. Debe rellenar el formulario de contacto que encontrará en la parte inferior de esta página. Nos dice que producto y la personalización y le responderemos inmediatamente.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Los productos hechos a mano de cuero, requieren un mínimo de 5/10 días hábiles para su confección, dependiendo de la disponibilidad de piel y la complejidad del artículo.

Tarifas de envío

Las tarifas dependerán del volumen y peso de cada paquete.

Política de envío 

Nquart Leather realiza los envíos con diferentes compañías. Los números de seguimiento del pedido se proporcionan a través de correo electrónico en el momento del envío.

PAGO

Puedes pagar con targeta de crédito o PAY PAL.

Para transferencia bancaria contacta previamente con nosotros: info@nquart.com

ENVÍO

•Los productos hechos a mano de cuero, requieren un mínimo de 5/10 días hábiles para su confección, dependiendo de la disponibilidad de piel y la complejidad del artículo.

•Nquart Leather realiza los envíos con diferentes compañías. Los números de seguimiento del pedido se proporcionan a través de correo electrónico en el momento del envío. 

PUEDEN SEGUIR EL ESTADO DEL PEDIDO?

•El coste del envío dependerá del volumen y peso de cada paquete.

ENTREGA A DOMICILIO

(texto de zara): ¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio? Si has elegido entrega en domicilio, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén), otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería) y por último el transportista se pondrá en contacto contigo mediante sms o e-mail para informarte de la entrega de tu pedido.

ENTREGA EN TIENDA

(texto de zara):  ¿Cuál es el proceso de la entrega en tienda? En caso de haber elegido la entrega en tienda, te comunicaremos la llegada de la mercancía a través de un sms (tendrás 15 días para recogerla). Es necesario presentar el número de pedido y el DNI de la persona que vaya a recogerlo.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

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Atención al Cliente

El horario de Nquart Leather de atención al cliente es de lunes a viernes de 10 a 12 a.m. y de 4 a 6 p.m. Podrán llamar al +34 652 614 852 o mandar un correo electrónico a faq@nquart.com. La empresa siempre está dispuesta a adaptarse a las necesidades del cliente, por lo que si la situación lo requiere, brindaran su servicio en otros horarios.

Aviso legal y condiciones generales de uso

La presente información y aviso (en adelante, el “Aviso Legal”) regula el uso del servicio de acceso y utilización de la Web www.nquart.com.

Sandra Noemi Quilez López responsable legal de NQUART LEATHER informa que tiene su domicilio fiscal en Riera, 11, bajos derecha, 08500; con NIF número 41593228-M y mail de contacto info@nquart.com.

Sandra Noemi Quilez López se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de los contenidos y los servicios de la Web, así como las condiciones requeridas para su utilización cuando ello sea conveniente para su mejor prestación.

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